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Datenschutz & AGB

AGB
  1. Allgemeines, Geltungsbereich, Lieferbeschränkungen

1.1 Maison de l’infini betreibt auf dem Internetportal www.mdl-home.ch einen Online-Shop. Auf mdl-home.ch werden Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend „Kunden“, einzeln auch „Kunde“, „Sie“) Waren zum Kauf angeboten.

1.2 Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: Die Angebote richten sich nur an Verbraucher und Unternehmer im geschäftsfähigen Alter. Die Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.

1.3 Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, die mit Kunden über mdl-home.ch abgeschlossen werden sowie allgemein für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Maison de l’infini und ihren Kunden. Maison de l’infini akzeptiert keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ausgenommen etwas anderes ist ausdrücklich vereinbart.

1.4 Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

  1. Registrierung und Nutzung von mdl-home.ch

2.1 Bei einer Bestellung von Waren und/oder bei dem Anlegen eines Kundenkontos werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und dabei Ihre persönlichen Daten anzugeben. Ziffer 15.1 findet Anwendung. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Daten vollständig sind und der Wahrheit entsprechen. Sie sind außerdem dazu verpflichtet, Ihre Daten aktuell zu halten. Tritt während der Dauer Ihrer Nutzung eine Änderung der angegebenen Daten ein, so haben Sie die Angaben unverzüglich in Ihrem Kundenkonto zu korrigieren. Nachdem Sie den Registrierungsvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Registrierung per E-Mail.

2.2 Sie sind für Inhalte (wie zum Beispiel Produktbewertungen), die Sie in hierfür zugänglichen Bereichen einstellen, alleine verantwortlich. Sie garantieren, dass Ihre eigenen Inhalte nicht in die Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeits- oder Urheberrechte) eingreifen oder diese verletzen. Diesbezüglich halten Sie Maison de l’infini von Ansprüchen Dritter in vollem Umfang auf erstes Anfordern frei. Mit Übermittlung der Inhalte an Maison de l’infini räumen Sie Maison de l’infini sämtliche einfachen Nutzungsrechte zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt und auch zur Übertragung an Dritte ein, die Maison de l’infini zur Veröffentlichung und Verbreitung des Inhalts, auch nur in Teilen, auf mdl-home.ch benötigt. Maison de l’infini ist zur Speicherung oder Veröffentlichung sowie zur Löschung, Kürzung, Bearbeitung oder Korrektur solcher Inhalte berechtigt, aber nicht verpflichtet.

2.3 Es ist Ihnen untersagt, mdl-home.ch außerhalb des vorgesehenen Rahmens zu nutzen, insbesondere technische Abläufe zu stören oder zu manipulieren. Eingriffe in der Absicht, unberechtigte Vorteile zum Nachteil von Maison de l’infini oder anderen Kunden zu erlangen, haben den sofortigen Verlust des Zugangs zum Online-Shop mdl-home.ch und die Sperrung des Kundenkontos zur Folge.

2.4 Sie sind nur dazu berechtigt, ein Kundenkonto zur gleichen Zeit auf mdl-home.ch zu registrieren und zu betreiben. Stellt Maison de l’infini Mehrfachregistrierungen fest, kann Maison de l’infini diese löschen.

2.5 Im passwortgeschützten Bereich "Mein Konto" auf mdl-home.ch können Sie Ihre offenen, kürzlich versandten und/oder abgeschlossenen Bestellungen einsehen und gegebenenfalls ändern sowie die eigenen Daten, Gutscheine und etwaige Abonnements von Newslettern verwalten und speichern.

2.6 Maison de l’infini behält sich vor, Sie zu verwarnen, Ihren Zugang auf dem Internetportal mdl-home.ch zu löschen bzw. von Ihnen übermittelte Inhalte zu verändern oder zu löschen, soweit Sie gegen eine der Bestimmungen aus dieser Ziffer 3 verstoßen (Virtuelles Hausrecht). Etwaige Schadensersatzansprüche von Maison de l’infini bleiben unberührt.

  1. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss

3.1 Bei Abschluss von Verträgen auf mdl-home.ch ist Ihr Vertragspartner ausschließlich Maison de l’infini.

3.2 mdl-home.ch wird in deutscher Sprache betrieben; Verträge auf mdl-home.ch werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

3.3 Das Angebot der Waren auf mdl-home.ch ist kein verbindliches Vertragsangebot, sondern als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden einer Bestellung durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Nach Abgabe oder Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail des technischen Eingangs Ihrer Bestellung an die von Ihnen hinterlegte E-Mailadresse. Diese Bestätigungsmail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme erklärt Maison de l’infini durch separate E-Mail, sobald die Ware das Lager verlässt bzw. die Lieferfrist bestätigt werden kann.

3.4 Maison de l’infini speichert den Vertragstext und sendet Ihnen eine Vertragsbestätigung (bestehend aus Bestelldaten und AGB) per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie im Kunden-Login-Bereich von mdl-home.ch einsehen.

  1. Preise, Lieferoptionen, Versandkosten

4.1 Für Bestellungen auf mdl-home.ch gelten die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der jeweiligen Artikelseite angegebenen Preise. Die Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sämtlicher sonstiger Preisbestandteile. Ausgenommen hiervon sind die Versandkosten. Diese werden für Ihre Bestellung gesondert erhoben und richten sich insbesondere nach Größe und Gewicht der Waren sowie der gewählten Versandart.

  1. Zahlung

5.1 Maison de l’infini bietet die Zahlungsmethoden Postfinance, Kreditkarte, PayPal und Vorkasse an. Maison de l’infini behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen und auf die übrigen Zahlungsmethoden zu verweisen.

5.2 Maison de l’infini akzeptiert verschiedene Kreditkarten, z.B. Visa und Mastercard. Maison de l’infini wird den Rechnungsbetrag direkt nach Eingang der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abbuchen.

  1. Gutscheine

Die folgenden Bestimmungen finden auf sämtliche Gutscheine von Maison de l’infini Anwendung.

6.1 Gutscheine gelten nur für den bei Ausstellung bekannt gegebenen Zeitraum. Eine Verlängerung des Zeitraumes ist nicht möglich.

6.2 Gutscheine können nicht auf Versand- oder ggfs. auf die Kosten für den Aufbau Ihres Produkts angerechnet werden.

6.3 Übersteigt der Preis Ihrer Bestellung das Guthaben eines Gutscheins, können Sie die Differenz über die angebotenen Zahlungsmethoden ausgleichen.

6.4 Maison de l’infini behält sich vor, nur einen Gutschein pro Bestellung anzunehmen.

6.5 Gutscheine werden weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

6.6 Verloren gegangene, insbesondere gestohlene Gutscheine werden ebenfalls nicht erstattet. Maison de l’infini übernimmt keine Haftung für verlorene Gutscheine.

6.7 Maison de l’infini behält sich vor, auf alternative Zahlungsmethoden gemäß Ziffer 6.1 zu verweisen, die Lieferung zu verweigern und/oder Kundenkonten zu sperren, sollte ein begründeter Missbrauchsverdacht im Zusammenhang mit der Verwendung von Gutscheinen bestehen.

Die folgenden zusätzlichen Bestimmungen gelten für sämtliche Gutscheine, außer für kostenpflichtige (Geschenk-)Gutscheine: 

6.8 Gutscheine sind nicht übertragbar.

6.9 Gutscheine können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Es ist aus administrativen Gründen nicht möglich, Restguthaben zu erstatten oder gutzuschreiben, die entstehen, wenn der Wert des Einkaufs unterhalb des Gutscheinwertes liegt.

6.10 Gutscheine werden nicht erstattet, sollten Sie die Ware ganz oder teilweise zurückschicken oder sollten Waren nur zum Teil geliefert werden können.

6.11 Gutscheine können auf einzelne Produkte begrenzt sein. Sie sind dann nicht auf andere Produkte übertragbar.

  1. Lieferung

7.1 Lieferungen erfolgen nur in die Schweiz an die durch Sie mitgeteilte Lieferadresse. Sie sind verantwortlich dafür, dass unter der Lieferadresse zu den üblichen Geschäftszeiten zugestellt werden kann. Eine Lieferung an PickPost-Stellen oder Paketstationen anderer Dienstleister ist leider nicht möglich.

7.2 Maison de l’infini versendet Ihre Ware soweit der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

7.3 Kann Maison de l’infini eine verbindliche Lieferfrist aus Gründen, die Maison de l’infini nicht selbst zu vertreten hat, nicht einhalten (z. B. aufgrund fehlender Selbstbelieferung durch Vorlieferanten oder höherer Gewalt), teilt Maison de l’infini Ihnen dies unverzüglich mit, und zwar ggf. unter Benennung der neuen voraussichtlichen Lieferfrist. Ist die neue Lieferfrist für Sie nicht akzeptabel oder die Ware auch innerhalb der neuen Lieferfrist oder überhaupt nicht mehr verfügbar, sind beide Vertragsparteien berechtigt, in Ansehung der betreffenden Ware vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung werden wir in diesem Fall unverzüglich erstatten. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben hiervon unberührt.

7.4 In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die Maison de l’infini nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen von Maison de l’infini unverzüglich mitgeteilt.

7.5 Maison de l’infini behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aus von Maison de l’infini nicht zu vertretenden Gründen dreimal scheitern. Bereits von Ihnen erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall von Maison de l’infini erstattet. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben unberührt.

7.6 Maison de l’infini bittet Sie, offensichtliche Transportschäden umgehend beim Zusteller und bei Maison de l’infini zu melden. Die Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsrechte, erleichtert es aber Maison de l’infini, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Zusteller durchzusetzen.

  1. Freiwilliges Rückgaberecht

8.1 Maison de l’infini räumt Ihnen ein freiwilliges, 30-tägiges Rückgaberecht ein. Sie haben nach Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, die Ware zu testen und auszuprobieren, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Die Frist zur Rückgabe wird nur durch zeitgerechtes Rücksenden der versandfähigen Ware, soweit zutreffend in Originalverpackung, auf dem Postweg gewahrt. Es gilt das Datum des Poststempels. In diesem Fall bringen Sie das Paket bitte zu einem von den über 800 Päckli Punkten. Sie profitieren von den längeren Öffnungszeiten, teilweise auch am Wochenende. Für die Übermittlung des notwendigen Retourenlabels senden Sie bitte eine E-Mail an info@mdl-home.ch. Geben Sie hier bitte auch Ihre Bestellnummer, sowie die Artikelnummer und die Anzahl der zurückzusendenden Artikel an. Speditionsartikel lassen wir nach Rücksprache bei Ihnen abholen. 

Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Sie haben die Möglichkeit die Ware auf Funktionsweise und Eigenschaften zu prüfen, sie demnach auszuprobieren und zu testen, wie dies in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist („Prüfung“). Wird die Sache über diese Prüfung hinaus genutzt und entstehen dadurch Verschlechterungen und Schäden am Kaufgegenstand, behält Maison de l’infini es sich vor, die Rücknahme der nachträglich durch den Käufer beschädigten Ware zu verweigern. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts das Transportrisiko beim Rückversand der Ware tragen. Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen.

8.2 Können Sie uns die empfangene Leistung nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.

8.3 Ihr Rückgaberecht entfällt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

8.4 Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bank-Konto Zugriff haben, da Maison de l’infini hierfür keine Haftung übernimmt. Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal -/ Kreditkartenkonto.

  1. Eigentumsvorbehalt

9.1 Die Ware geht erst mit vollständiger Zahlung in das Eigentum des Kunden über.

  1. Service, Beschwerden und Reklamationen

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb sind wir bemüht, Ihre Anliegen immer schnellstmöglich zu bearbeiten und uns nach Erhalt Ihrer Eingabe bei Ihnen zurückzumelden. Bei Serviceanfragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

Maison de l’infini
Sägereistrasse 4
8575 Bürglen
info@mdl-home.ch

  1. Haftung

Maison de l’infini haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um arglistig verschwiegene Schäden, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um Schäden, die aus der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten entstehen. Wesentlichen Vertragspflichten sind Pflichten deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Liegt in diesen Ausnahmefällen einfache Fahrlässigkeit vor, ist unsere Ersatzpflicht der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie die Haftung für übernommene Garantien bleiben unberührt. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Maison de l’infini Erfüllungsgehilfen.

  1. Haftungsausschluss für Hyperlinks

Auf mdl-home.ch kann über Hyperlinks auf fremde Internetseiten verwiesen werden. Maison de l’infini hat keinerlei Einfluss auf die Inhalte dieser fremden Internetseiten, macht sich diese nicht zu eigen und übernimmt keine Haftung für deren Inhalte. Sobald Maison de l’infini Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten erlangt, wird Maison de l’infini die entsprechenden Hyperlinks auf mdl-home.ch löschen.

  1. Datensicherheit

13.1 Im Zuge Ihrer Registrierung auf mdl-home.ch werden Sie zur Übermittlung persönlicher Daten aufgefordert. Dabei handelt es sich um Daten, die Maison de l’infini zur Abwicklung der auf mdl-home.ch geschlossenen Verträge benötigt. Alle personenbezogenen Daten werden von Maison de l’infini vertraulich und gemäß den einschlägigen gesetzlichen Regelungen behandelt. Zur Sicherung Ihrer Daten im Online-Zahlungsverkehr schützt Maison de l’infini diese durch modernste Verschlüsselungstechniken wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL). Das SSL ist ein anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet. Sämtliche von Ihnen zur Bestellung genutzte Daten werden verschlüsselt an Maison de l’infini übermittelt.

  1. Bildrechte

Alle Nutzungsrechte an Bildmaterial auf mdl-home.ch liegen bei Maison de l’infini oder unseren Partnern. Die Nutzung des Bildmaterials - in welcher Form auch immer - ist nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung von Maison de l’infini vor.

  1. Schlussbestimmungen

15.1 Anwendbar ist ausschließlich Schweizerisches Recht.

15.2 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages rechtlich unwirksam sein, hat dies nicht die Unwirksamkeit des ganzen Vertrages zur Folge. Vielmehr ist die unwirksame Bestimmung durch eine ihrem wirtschaftlichen Zweck entsprechende wirksame Bestimmung zu ersetzen. Gleiches gilt für etwaige Lücken dieses Vertrages.

15.3 Maison de l’infini behält sich vor, diese AGB für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen, wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären.

November 2017

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